Key Account Manager

Компания, работающая в сфере Fintech и платежных решений, ищет Key Account Manager для сопровождения мерчантов от подключения до дальнейшего развития сотрудничества. Ваша задача – управлять полным циклом онбординга: от сбора документации и KYC до интеграции, тестирования и запуска в продакшн (Go Live). Вы будете поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, выступать их основным контактным лицом, координировать работу с внутренними командами Legal, Operations и Finance, а также сопровождать мерчантов после запуска, решая возникающие вопросы и контролируя сроки. Кроме того, вы будете выявлять возможности для оптимизации платежей, подключения новых методов и расширения сотрудничества, а также участвовать в обсуждении коммерческих условий и улучшении внутренних процессов. Требуется опыт в Key Account Management с фокусом на Customer Success, Merchant Onboarding или смежных областях, знание платежных процессов и технических интеграций в Fintech, Payments, Open Banking или iGaming, а также умение координировать несколько задач и работать с разными командами на разговорном английском. Предлагается удаленный формат работы и окладная часть до 2000 USDT.