Head of CRM
Что предстоит делать
Мы развиваем международную iGaming-платформу с направлениями онлайн-казино и спортивных продуктов. Ищем Head of CRM, который возглавит команду, выстроит стратегию удержания игроков и будет отвечать за эффективность CRM-кампаний и промобюджетов. Ваша роль будет включать управление жизненным циклом игрока: onboarding, retention, reactivation и конверсия во второй депозит, развитие автоматизированных кампаний и сегментации через email, SMS, push и onsite, управление CRM-командой и промобюджетами, анализ стоимости бонусов, GGR/NGR, LTV и прибыльности кампаний, а также взаимодействие с VIP, Finance, Payments, Fraud и Compliance. Мы ценим опыт работы с Fast Track и/или Smartico, а также знание нескольких брендов и рынков Австралии, Новой Зеландии, отдельных провинций Канады и европейских стран. Предлагаем современный офис в исторической части Тбилиси, гибкое начало рабочего дня, поддержку профессионального роста и конкурентную компенсацию по опыту и экспертизе.
Что мы ждём от кандидата
- 5+ лет в iGaming CRM / retention, включая 3+ года практического опыта в онлайн-казино
- 2+ года управления CRM-командой и промобюджетами
- Опыт работы с международными / offshore casino operators
- Сильные навыки CRM-автоматизации, аналитики и бюджетирования
- Понимание marketing consent, responsible gambling и контроля bonus abuse
- Английский язык на уровне B2/C1
Что предлагаем
- Работа из офиса
- Full-time
- Современный офис в исторической части Тбилиси
- Гибкое начало рабочего дня
- Поддержка профессионального роста
- Конкурентная компенсация по опыту и экспертизе
О Deffic
Откликнитесь на сайте работодателя.