Information Technologies
32 minutes назад · 1 откликов
Customer Support Specialist
D
Deffic
Компания
Information Technologies
Зарплата
600 – 1 000 USD
На руки, до вычета НДФЛ · обсуждается
Локация
Не указано
Формат
Удалённо
Занятость
Полная занятость
Добавлено
29 September 2026
О вакансии
Что предстоит делать
Компания CPTN Limited ищет Customer Support Specialist для работы с Shopify merchants по всему миру. Ваша задача – общаться с клиентами через live chat, email и звонки, помогать им настраивать приложения, решать технические вопросы, проводить product demos, собирать feedback и взаимодействовать с Product и Engineering командами. Вы будете работать в вечерних и ночных сменах по London time, 100% удалённо, с гибким графиком и возможностью использовать AI‑инструменты для улучшения процессов. Компания предлагает конкурентную оплату, бонусы, оплачиваемый отпуск и sick leave.
Требования
Что мы ждём от кандидата
- Хороший письменный английский — B1+
- Сильные коммуникативные навыки
- Проактивность и самостоятельность
- Умение самостоятельно разбираться в проблемах
- Эмпатия и customer-oriented mindset
- Готовность работать с AI-инструментами
- Способность быстро осваивать новые продукты и software
- Надёжность и самостоятельность при удалённой работе
- Опыт в Customer Support, особенно в SaaS или e-commerce
- Опыт в Sales или Account Management
- Опыт работы с Shopify
- Знание Intercom, Crisp, HelpScout или Zendesk
- Опыт работы с Claude или MCP-based tools
Условия
Что предлагаем
- Full-time, 100% remote
- 9 часов в день, включая 1 час обеда
- Вечерние/ночные смены по London time
- $600–1,000 gross + performance bonuses
- 21 день оплачиваемого отпуска
- 5 дней оплачиваемого sick leave
- 3 месяца probation
Компания
О Deffic
D
Deffic
Компания
Information Technologies
Готовы откликнуться?
Работодатель свяжется с вами через контакты из профиля.
Похожие вакансии
Может тоже подойдёт
M
Middle UI/UX Designer
Deffic
По договорённости
Не указан
Не указано
12 minutes назад
Открыть
A
AQA Engineer
Deffic
150 000 RUB
Удалённо
Не указано
about 1 hour назад
Открыть
P
Python Developer (DWH Platform / Backend / Fullstack-ready)
Deffic
По договорённости
Удалённо
Не указано
about 1 hour назад
Открыть