COO / Операционный директор
Что предстоит делать
Международная FinTech/Payments компания ищет операционного директора (COO), который возьмет на себя управление ежедневной операционной деятельностью и поможет выстроить устойчивую систему для дальнейшего масштабирования. Компания находится на этапе активного роста: уже сформированы ключевые подразделения и запущены основные платежные решения, но процессы продолжают развиваться вместе с бизнесом. COO будет отвечать за управление операционной деятельностью и руководителями функциональных направлений, выстраивание взаимодействия между Payments, Finance, Support, Tech, Project Management и Commercial, аудит и оптимизацию сквозных процессов, внедрение регламентов, KPI и управленческой отчетности, автоматизацию ручных процессов, внедрение ERP и аналитических инструментов, контроль ключевых операционных показателей и эффективность платежных решений, участие в запуске новых платежных методов и продуктов, развитие организационной структуры, руководителей и команды, а также разбор критических инцидентов и внедрение решений для их предотвращения. Вакансия ориентирована на опытных руководителей с глубоким пониманием платежной экономики и практическим опытом масштабирования операционной деятельности в FinTech, PSP, acquiring, payment aggregator или аналогичных транзакционных бизнесах. Кандидат должен владеть английским языком, иметь опыт работы на позициях COO, Operations Director или Head of Operations, а также умение самостоятельно работать с данными и принимать решения на их основе.
Что мы ждём от кандидата
- Опыт на позиции COO / Operations Director / Head of Operations или аналогичной руководящей роли
- Опыт именно в FinTech, PSP, acquiring, payment aggregator или другом транзакционном бизнесе
- Управление несколькими функциями одновременно и командой через руководителей
- Практический опыт масштабирования операционной деятельности и выстраивания процессов
- Глубокое понимание платежной экономики: Pay-in / Pay-out, PSP, комиссии, FX, settlement, reconciliation, routing, success rate, merchant economics
- Умение самостоятельно работать с данными, находить причины отклонений и принимать решения на их основе
- Опыт автоматизации процессов и внедрения управленческих инструментов
- Английский язык — обязателен
Что предлагаем
- Конкурентная заработная плата, соответствующая масштабу задач и уровню ответственности
- Прямое взаимодействие с CEO, влияние на ключевые решения и возможность выстроить операционную систему международной платёжной компании
- Офис в центре Белграда, гибрид или удалённый формат с регулярными приездами в офис
- Помощь с переездом и оформлением ВНЖ в Сербии при релокации из другой страны
- Компенсация аренды до 1500 € в месяц для сотрудника с семьёй, поддержка оплаты детского сада или школы до 500 € на ребёнка
О Deffic
Работодатель свяжется с вами через контакты из профиля.