Information Technologies
about 2 hours назад · 0 откликов
Senior Customer Support Specialist
D
Deffic
Компания
Information Technologies
Зарплата
По договорённости
На руки, до вычета НДФЛ · обсуждается
Локация
Не указано
Формат
Удалённо
Занятость
Полная занятость
Добавлено
8 September 2026
О вакансии
Что предстоит делать
Мы ищем опытного специалиста по поддержке клиентов для международного VPN-проекта, работающего над B2C мобильным приложением по подписочной модели. Ваша задача – обеспечивать высокий уровень обслуживания пользователей, решать технические и функциональные вопросы, а также участвовать в улучшении процессов поддержки. Вы будете работать с системами Zendesk и Intercom, взаимодействовать с командой разработки и маркетинга, а также использовать AI-инструменты для автоматизации поддержки. Компания ценит профессионализм, инициативу и знание английского языка на уровне B2+ / C1.
Требования
Что мы ждём от кандидата
- 3+ года опыта в customer support
- Опыт работы с B2C мобильными приложениями или подписочными продуктами
- Опыт работы с Zendesk, Intercom или похожими системами
- Английский B2+ / C1
- Опыт в VPN / privacy / security / utility / health apps
- Опыт работы с AI-инструментами для автоматизации поддержки
Условия
Что предлагаем
- Полная удалёнка
Компания
О Deffic
D
Deffic
Компания
Information Technologies
Готовы откликнуться?
Откликнитесь на сайте работодателя.
Похожие вакансии
Может тоже подойдёт
F
Fullstack Developer (Angular/Node.js)
Deffic
По договорённости
Удалённо
Не указано
1 minute назад
Открыть
F
Full Stack Developer (Angular/Node.js)
Deffic
По договорённости
Не указан
Не указано
21 minutes назад
Открыть
P
Product Owner | Crypto Custody Platform
Deffic
По договорённости
Удалённо
Не указано
41 minutes назад
Открыть